ご来院での予約はこちら
女性専門精神科・物忘れ外来は 完全予約制 です。
オンラインでの診療もしくはご来院での診療いずれの診療にも対応しております。
事前にご予約のうえ、ご受診お願いします。
オンライン診療の予約はこちら
オンライン診療について
オンライン診療は、予約から受診、支払いまでをインターネットを通して行うことができる新しい通院のかたちです。
仕事が忙しい方、育児中の方、定期的な治療が必要で通院がご負担になっている方も、ご自宅などから診察を受けることができます。
当院では、クリニクスというシステムを採用しており、アプリをダウンロードいただき、保険証とお支払いのためのクレジットカードをご登録いただいたうえで、ご予約いただけます。
オンライン診療の費用について
CLINICS(クリニクス)のアプリはダウンロード・利用料いずれも無料です。
通院時の診療と同様、診察費が掛かります。
システム利用料・薬代は別途費用が掛かります。
オンライン診療のメリット
オンライン診察の流れ
各種クレジットカードでの
お支払いが可能です。
オンライン診療に必要なもの
- スマートフォン(iPhone:iOS14.0以上、Android:Android OS 6.0以上)もしくはパソコン(カメラ・マイク必須、推奨ブラウザ GoogleChrome最新版)
- 健康保険証
- クレジットカード(VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverでのお支払い可能です。)
ご利用環境
対応するスマホやOSなどは対象環境が変わることがございますので、詳細な情報については「CLINICS(クリニクス)」のサポート環境についてからご確認ください。
サポート環境についてオンライン診療予約手順
1. アプリをインストール
2. アカウント登録
dアカウントもしくは電話番号でアカウントのご登録お願いします。
アカウント登録について- 認証コードが届かない場合は、認証コードが届かないをご確認ください。
- 「電話番号が既に会員登録済みです。既存アカウントでログインしてください。」というエラーが表示された場合は、ログイン画面よりログインしてください。
- 上記をご確認いただいても、アカウント登録ができない場合はお問合せフォームから患者様ご相談窓口までお問い合わせください。
3. 診察予約する
「加古川メンタルクリニック」をクリック。 再診コードを入力するか、QRコードを読み取ってください。
- 基本情報登録
- 基本情報(氏名・住所など)
- 保険証情報
保険証ご登録の際の注意事項- 保険証が有効でない場合、保険が適用されず、医療費が高額となる可能性があり ますのでご注意ください。
- 医療証をお持ちの方は保険証と並べて撮影してください。
< 2回目以降のご予約の場合 >
- 保険証が変更になった場合は必ず登録情報を更新してください。
- 前回の診察から月を跨いで予約をする場合、保険証に変更は無くても必ず更新してください。
- クレジットカード情報
※VISA / MasterCard / AmericanExpress / JCB / DinersClub / Discoverでのお支払い可能です。
- 診察日時を選択し、ご予約をお願いします。
- 保険診療のメニューで保険外負担の料金についての同意書が表示された場合は、内容を確認し同意の上「同意して次へ」をタップします。
同意書に関する詳細は予約時に表示される同意書とはなんですか?をご参照ください。 - 問診票が表示された場合、回答お願いします。
編集の手順は入力した問診票を変更することはできますか?をご参照ください。
4. 診察を受ける
- 医師からの呼び出し通知が届くのを待ちます。
- 医師が診察開始の呼び出しをおこなうと、呼び出し通知が表示されますので、呼び出し通知が届いたら応答してください。
- 電波状況の良いプライバシーが確保出来る場所で、診察を始められるようにしてお待ち下さい。
- 予約時間帯を過ぎても呼び出し通知が届かない場合は、病院・診療所へお電話ください。
- 呼び出し通知が届かない場合は、アプリの通知が許可されているかご確認ください。
- オンライン診察前にカメラ・マイクをテストする手順を実施して診察環境を整えましょう。
5. 診察後
診察後にご登録のクレジットカードから自動で支払われます。診療所側での会計・事務処理が完了したら診療明細書が送られてきますので、診察詳細ページよりご確認ください。(郵送される場合もありますので詳細は診療所へ直接ご確認ください。)
※クレジットカードの利用明細に記載される請求名は、ご利用のカード会社によっても異なりますが「CLINICS」や「クリニクス」もしくは「ST*クリニクス」となり、受診された病院・診療所名は表示されません。
薬・処方箋の郵送受け取りを希望された場合は、病院・診療所からご登録の住所に届くまでお待ちください。処方箋が届いた際はお近くの調剤薬局にてお薬をお受け取りください。
オンライン服薬指導を希望された場合は、オンライン服薬指導の申込をして薬を配送してもらうをご参照ください。
医師から次回の予約に関する指示があった場合は、診察完了後に次回のご予約をお取りください。
※診察開始前や診察終了直後は次回予約をお取りいただけませんので、医師の診察完了手続きをお待ちください。
受給証や、紹介状、同意書など資料の提出方法について
資料の提出方法について操作方法でお困りな場合
患者様の操作方法に関するヘルプページをご用意しております。
操作方法ヘルプページはこちらお電話でのお問い合わせ
株式会社メドレー
CLINICS 患者様相談窓口
0120-13-1540